Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать один интернет-кабель для подключения нескольких устройств?
Да, можно. Для этого необходимо установить маршрутизатор (роутер). Он позволит подключить к интернету несколько устройств одновременно - компьютеры, ноутбуки, смартфоны, телевизоры, ТВ-приставки и другие устройства, как по кабелю, так и по Wi-Fi.
Действуют ли ограничения по объёму интернет-трафика?
Нет. Все тарифы для физических и юридических лиц предоставляются без ограничения объёма интернет-трафика. Вы можете пользоваться интернетом без лимитов на передачу и получение данных. Ознакомиться с тарифами можно на странице "Тарифы".
Что делать, если пропал интернет?
В первую очередь перезагрузите оборудование (роутер, медиаконвертер или GPON терминал), отключив его от электропитания на 20-30 секунд, а затем включите снова. Если после перезагрузки доступ в интернет не восстановился, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 0 (552) 2-13-33 или оставьте заявку в поддержку.
Не нашли ответ? Позвоните 0 (552) 2-13-33 или оставьте заявку в поддержку.